Más de 35 años de trayectoria
Nuestra experiencia nos permite comprender diferentes industrias, escenarios y modelos de operación.
ContáctanosMás de 35 años · +900 proyectos
Todo lo tecnológico de su empresa, resuelto.
Continuidad de negocio y recuperación, consultoría de procesos y ERP, servicios administrados, help desk, ITSM / ESM, servicios profesionales TI, gestión optimizada de almacenes TI, centro de operaciones e infraestructura tecnológica. Desde un servicio puntual hasta la operación completa: usted define el alcance.
Sectores que confían en nosotros
- Financiero
- Salud
- Corporativos
- Retail
- Manufactura
- Educación
- Gobierno
¿Quiénes somos?
En ITBS Group llevamos más de 35 años ayudando a las organizaciones a superar retos, fortalecer su operación y alcanzar mejores resultados.
Nuestra experiencia nos ha enseñado que ninguna empresa es igual a otra. Cada organización tiene necesidades, procesos, objetivos y desafíos particulares. Por eso, nuestro trabajo no comienza con una propuesta predeterminada, sino con una conversación.
Nuestro enfoque
Escuchamos, analizamos y trabajamos junto con nuestros clientes para encontrar la respuesta más adecuada para cada situación.
Riesgo operativo
CONTINUIDAD
Y RECUPERACIÓN
Procesos y ERP
CONSULTORÍA
DE PROCESOS
Operación delegada
SERVICIOS
ADMINISTRADOS
Atención a usuarios
HELP
DESK
Gestión de servicio
ITSM
Y ESM
Talento
SERVICIOS
PROFESIONALES
Gestión optimizada
ALMACENES
DE TI
Monitoreo continuo
CENTRO DE
OPERACIONES
Base tecnológica
INFRA-
ESTRUCTURA
Riesgo operativo
CONTINUIDAD
Y RECUPERACIÓN
Planes de respaldo y recuperación para que una caída no se convierta en días de operación detenida. Se define qué se restablece primero, en cuánto tiempo y con qué recursos.
Cómo ayudamos
¿Cómo ayudamos a nuestros clientes?
01 / 09
Punto 01
Mantener sus operaciones en funcionamiento
Punto 02
Mejorar la atención a sus usuarios
Punto 03
Optimizar sus procesos
Punto 04
Proteger su información y reducir riesgos
Punto 05
Utilizar mejor sus recursos
Punto 06
Resolver necesidades especializadas
Punto 07
Integrar diferentes áreas de trabajo
Punto 08
Obtener información clara para tomar decisiones
Punto 09
Prepararse para nuevos retos y oportunidades
¿Alguno de estos retos le suena familiar?
Cuéntenos su situación y le decimos con qué podemos ayudarle y en cuánto tiempo.
Cómo trabajamos
Nuestra forma de trabajar
Lo que nos distingue
¿Qué nos distingue?
Equipos especializados
Reunimos personas con diferentes conocimientos y habilidades para atender cada necesidad de forma integral.
Cercanía con el cliente
Mantenemos una comunicación directa y constante para entender sus prioridades y responder oportunamente.
Capacidad para resolver
No nos limitamos a identificar problemas. Nos involucramos para encontrar alternativas y convertirlas en acciones.
Flexibilidad
Adaptamos nuestros servicios y nuestra forma de trabajo a las características de cada organización.
Compromiso con los resultados
Nuestro trabajo se mide por el valor que generamos y por la confianza que construimos con cada cliente.
Nuestra gente
Nuestro mayor valor es la gente
Detrás de cada servicio existe un equipo humano que aporta conocimiento, experiencia, compromiso y capacidad de respuesta.
Son las personas quienes comprenden los retos, toman decisiones, coordinan esfuerzos y convierten una necesidad en un resultado concreto.
En ITBS Group integramos equipos especializados que se involucran en la operación de nuestros clientes, entienden sus prioridades y los acompañan durante todo el proceso.
Porque una solución verdaderamente útil no depende solamente de lo que se implementa, sino de las personas que la hacen funcionar.
Trabajemos juntos
Más de 35 años sosteniendo la operación de empresas como la suya. El siguiente paso es una conversación.
Qué nos mueve
Nuestra misión
Comprender los retos de nuestros clientes y acompañarlos con soluciones integrales, equipos especializados y un servicio comprometido con sus resultados.
Nuestros valores
Confianza
Trabajamos con honestidad, respeto y comunicación. Confiamos en las capacidades de cada integrante del equipo y cumplimos los acuerdos que asumimos con nuestros compañeros, clientes y líderes.
Servicio
Mantenemos una actitud de apoyo y disposición. Escuchamos, colaboramos y buscamos soluciones que faciliten el trabajo de los demás.
Responsabilidad
Asumimos las consecuencias de nuestras decisiones y cumplimos nuestras funciones con calidad, orden y puntualidad.
Compromiso
Nos involucramos activamente en los objetivos de la organización. Damos lo mejor de nosotros, enfrentamos los retos con actitud positiva y trabajamos en equipo para alcanzar resultados que beneficien a nuestros clientes, compañeros y empresa.
Nuestra visión
Ser el aliado estratégico de las organizaciones que buscan fortalecer su operación, mejorar sus procesos y avanzar con confianza.
Nuestras oficinas
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Hablemos
¿Tienes un proyecto en mente o necesitas optimizar la gestión y asistencia de tu personal? Nos encantará escucharte.